
1.首先应通知经理,经理迅速赶到现场解决问题。
2.如果客人行为不检点,应将女服员换为男服务员或同时让几名服务员前去服务。
3.停止对客人上带酒精的酒水,改上浓茶或醒酒汤。
4.尽可能让醉酒者离开现场。
5.清点现场损坏的杯子和设施,并请席中清醒客人到吧台把帐结清,视情况轻重可加倍赔偿。
6.根据情况,必要时通知保安做好准备
1.首先应通知经理,经理迅速赶到现场解决问题。
2.如果客人行为不检点,应将女服员换为男服务员或同时让几名服务员前去服务。
3.停止对客人上带酒精的酒水,改上浓茶或醒酒汤。
4.尽可能让醉酒者离开现场。
5.清点现场损坏的杯子和设施,并请席中清醒客人到吧台把帐结清,视情况轻重可加倍赔偿。
6.根据情况,必要时通知保安做好准备